注文者の方にとっては、
- 自分が住んでいるところでも現金払いはできるの?
- 現金払いの方法は?
- 気をつけるポイントはある?
配達員の方にとっては、
- 現金決済の受け取りってどんな対応をするの?
- 用意しておくべきものはある?
- 受け取った現金はどうすればいいの?
Wolt(ウォルト)で注文する際の『現金払いができるエリア』から『設定方法』、配達員の『現金払いの対応方法』や『現金払い対応の注意点』まで徹底解説します!
『Wolt(ウォルト)で現金払いの注文がしたい方』
『Wolt(ウォルト)の配達員として、現金払いの対応が初めてで不安な方』
にとっては必見の内容になっていますので、ぜひ最後までご覧になってみてください。
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関連記事【menu × Pontaパス】神キャンペーンを実際に利用してみた!
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関連記事menuでのau PAYの使い方を解説【au ID連携方法も】
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関連記事menu初回クーポンコード6,800円分の損をしない使い方を解説!
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■配達員の方は現金配達にKyashアプリが必須です!
以下からダウンロードしておきましょう。
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Wolt(ウォルト)で現金払いが可能な配達エリア
Woltで現金決済が利用できるエリア
- 北海道|札幌・帯広・千歳
- 東北|青森・弘前・山形・ 郡山・盛岡・いわき・会津若松
- 甲信越|新潟
- 関東|東京・横浜・湘南・大船
- 北陸・東海|静岡・浜松
- 関西|大阪
- 中国・四国|広島・呉・倉敷・高松・徳島・松山・岡山
- 九州|福岡・熊本・宮崎・鹿児島・沖縄
2024年6月時点では上記のエリアで現金決済での支払いが可能です。
ウーバーイーツや出前館などのフードデリバリーサービスでも現金払いはできますが、Woltも現金決済ができるエリアが広がり利便性が高くなりましたね!
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Wolt(ウォルト)の支払い方法
Wolt(ウォルト)で利用できる支払い方法
- クレジットカード
- デビットカード
- Google pay
- apple pay
- PayPay
- 現金決済(代引引換) ここを解説
現在、Wolt(ウォルト)で利用できる支払い方法は上記の6つ。
今回は、この6つ目の『現金決済』について、
注文者の方は現金払いをするためのアプリの使い方、
配達員の方はそれに伴う対応の仕方を解説します!
注文者、配達員それぞれの『現金払い』の方法を詳しく解説しています。
下記のリンクから、知りたい項目にアクセスしましょう。
見たい情報に合わせてリンクをタップ!!
▼その他の支払い方法が知りたい方はこちら
関連記事Woltで利用できる支払い方法は?使える決済方法を全て解説!
注文者|Wolt(ウォルト)現金払いの設定方法
Wolt(ウォルト)注文ステップ
- 届け先住所を設定
- 注文する店舗・メニューを選択
- 注文内容を確認現金払いに設定
- 注文確定
- 商品が到着
Wolt(ウォルト)の注文の流れは上記ですが、現金払いの設定は『注文内容を確認』するステップで実施します。
具体的には以下の手順です。
この後、上記の現金払いステップに絞ってアプリ画面付きで解説します!
『Wolt(ウォルト)で初めて注文するけど不安』という方は、以下の記事で画面付きで解説していますので、アプリをダウンロードしてからご参照ください!
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関連記事Woltの注文方法とアプリの使い方を画面付きで解説!
【Step.1】注文確認画面で『他の支払方法を選択する』をタップ
・料理を選んだ後、注文確認画面で『他の支払い方法を選択する』をタップします。
【Step.2】支払い方法の選択で『現金で配達注文』をタップ
・画面を開いたら、『現金で配達注文』をタップします。
【Step.3】支払い方法の中から「現金決済」を選択
・現金払いを選択した後、Wolt(ウォルト)から『いくらの現金を持っているか』を聞かれるので、該当するものをタップしましょう。
以上で『現金払い』の設定は完了です!
【選択する項目】
- ぴったりの現金を持っています
- ぴったりの現金は持っていません
- わかりません
注文者|Wolt(ウォルト)で現金払いを利用する際の注意点
現金払いの注意点
- 置き配が利用できない
- おつりが必要な場合は配達が遅くなる可能性がある
Wolt(ウォルト)で現金払いを利用する際の注意点は上記の通りです。
現金払いの特徴に『配達員と直接やりとりをする』ということが挙げられます。
トラブルにならないよう注意点をしっかり抑えてから、現金払いで注文するのがいいですね。
それでは、2つの注意点を詳しくみていきましょう!
置き配が利用できない
先ほどもお伝えした通り、現金払いでは配達員と直接お金のやりとりを行う必要があります。
その為、Wolt(ウォルト)の現金払いでは
『コンタクトレス配達』、いわゆる『置き配』が利用できません。
- 『家事の真っ最中で、手が離せない!』
- 『外出中だから、家に着く前に商品を置いて欲しい!』
- 『対面の接触はできるだけ避けたい、、』
支払い方法を『クレジットカード決済』や『デビットカード決済』『スマホ決済』を選択しましょう!
おつりが必要な場合は配達が遅くなる可能性がある
現金払いでは、Wolt(ウォルト)の配達員がおつりを用意する必要があります。
配達員が届け先へ向かう途中でATMや金融機関などで両替が必要な場合もあり、配達が遅くなる可能性があります。
注文者|Wolt(ウォルト)以外で現金払いが使えるサービス
Wolt(ウォルト)以外にも現金払いを使えるフードデリバリーサービスはたくさんあります!
以下のサービスでは問題なく現金決済ができますので、興味があれば対象サービスの記事をご参考ください。
配達員|Wolt(ウォルト)の現金支払い対応の特徴
Wolt配達員の現金払い対応の特徴
- 現金対応エリアでは全配達員が強制対応
- 返金は預かり分を全額返金
Wolt(ウォルト)配達員は現金配達に対応しているエリアにいる場合、必ず現金決済の準備をしなければいけません。
これから、『現金配達にあたって必要なもの』と『預かった現金をWolt(ウォルト)に返金する方法』について解説します!
配達員|現金払いに対応する配達の準備物
現金払いに対応する配達の準備物
- おつり
- コインケース
- コイントレー(任意)
必要なものは上記の通りです。
詳しく見ていきましょう!
おつり
種類 | 金額 |
1,000円札 | 18枚(18,000円) |
500円玉 | 2枚(1,000円) |
100円玉 | 15枚(1,500円) |
50円玉 | 2枚(100円) |
10円玉 | 20枚(200円) |
5円玉 | 2枚(10円) |
1円玉 | 10枚(10円) |
合計 | 20,820円 |
Wolt(ウォルト)公式の案内によると、上記の枚数、金額を用意することが推奨されています。
『今すぐには用意できない!』という場合には、
最低でも10,000円分のおつりを用意しておきましょう。
コインケース
お客さんから現金を受け取って、おつりを出す際の必須アイテムがコインケース。
コインケースには様々な種類がありますが、
その中でも
『すばやく現金を選んで、取り出せるもの』
『軽くて、携帯しやすいもの』
がオススメです。
価格帯としては、300円〜から700円くらいのものを選んでいます。
まだお持ちでない方は、下記リンクからポチッと購入しちゃいましょう!
【オープン工業 コインケース M-650 青色 327円】
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【SEKAM コインケース 690円 ※Amazonベストセラーランキング1位】
こちらは持ち運べる枚数は少ないですが、注文者の前での取り出しやすさは抜群です。
箱型と合わせて持ち運びもいいですね!
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コイントレー(任意)
コイントレーはあくまで任意でご用意いただくものになりますが、
こんなご時世ですので、『非接触を心掛けている』と思われるだけでも注文者から喜ばれることがあります。
こちらもオススメの商品を載せておきますので、コインケースと一緒に購入しましょう!
【ナカバヤシ コイントレー 抗菌仕様 ブルー 343円】
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これから、実際に配達した後の返金ルールを見ていきましょう。
配達員|現金払いの返金ルール【Kyash返金】
Wolt(ウォルト)では配達員が回収したおつりは、必ずWolt(ウォルト)に返金しなければいけません。
ここでは、Wolt(ウォルト)での返金方法について解説します!
Wolt配達員の返金ルール
- 毎週金曜日までに精算
- 累積20,000円を超える場合は当日営業日まで
- 返金はKyashアプリで行う
- 返金されない場合はアカウント停止も
※原則は稼働日当日の営業終了時間までが望ましい。
Wolt(ウォルト)では配達員が回収した現金は、必ずWolt(ウォルト)に全額返金しなければいけません。
上記のルールに基づき、返金する事になりますが、『Kyash』というアプリを使用して返金を行います。
これから具体的な返金方法を解説します!
今から返金したい!という方は一緒にみていきましょう。
Wolt(ウォルト)への返金方法(Kyash)
先ほど解説したようにWolt(ウォルト)では『Kyash』というアプリを使って返金します!
kyashでの返金の流れは以下の通り。
Kyashでの返金の流れ
- 『送金・請求』をタップし、ID検索で『WoltJapan』を入力
- 送信先を確認し、『送金』をタップ。
- 金額と支払番号を入力して、『確認画面へ』をタップ
- 送金完了!
Kyashでの返金の流れは上記の4ステップです。
これから画面付きで詳細手順を解説します!
初めての方は、事前にKyashのアカウントを作成しお金をチャージする必要があります。
配達を開始する前に以下よりKyashをダウンロードしアカウント登録、チャージを済ませておきましょう。
\1分でアカウント開設!/
【Step.1】『送金・請求』をタップし、ID検索で『WoltJapan』を入力
・画面上の『ID・ユーザー名で検索』から『WoltJapan』を入力しましょう。
【Step.2】送信先を確認し、『送金』をタップ。
・Wolt(ウォルト)のアカウントが確認できたら、『送金』をタップしましょう。
偽アカウントに注意!
【正】
@woltjapanが正式なアカウントになります!
【偽アカウント】
こちらは偽アカウントです!
誤って送金すると返金は当事者間のやり取りになりますので、お気をつけください!
【Step.3】金額を入力し、メッセージ欄にWoltから通知される支払番号を入力して、『確認画面へ』をタップ
・送金する金額を入力し、確認画面に移動します。
【Step.4】送金完了!
・送金が完了すると、下のような画面が表示されることを確認してください。
以上で送金完了です!
まとめ|Wolt(ウォルト)の『現金払い』設定や配達員の対応方法
今回はWolt(ウォルト)の現金払いの設定や配達員の対応方法について解説しました!
昨年までWolt(ウォルト)は現金払いができませんでしたが、22年6月から高松エリアでスタートして以降、現金払いができるエリアが拡大しています!
更に現金に対応するエリアは増え続けるはずですので、しっかり現金払いの注意点や対応方法を抑えましょうね!
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初回注文より1,800円分(600円×3枚)のクーポンを獲得できます!
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