なぜかクーポンが使えない、、
- クーポンコードがエラーになる、、
- なぜかタクシー配車にクーポンが適用されない
- どこを確認すればいい？
特にDiDiタクシーでは初回クーポンを初めて使う時に戸惑いがち。
私も今では良くDiDiタクシーを利用しますが、最初はクーポンの設定がうまくできず、悩みました、、
本記事ではそんな悩みを抱えた方に向けて「DiDiタクシーでクーポンが使えない時の対処法」をシェアします！
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DiDi（ディディ）タクシーのクーポンの使い方【初回クーポンも同様です】
クーポンの使い方の流れ
- クーポンコードを入力し、クーポンを入手
- 配車時に自動適用
DiDiタクシーのクーポンはクーポンコードを入力するか、DiDiタクシーが不定期でキャンペーンをする際に自動で付与されます。
また複数のクーポンを保有している場合は、配車時に適用できるクーポンの中から最も割引額の大きいクーポンから順に自動で適用されます。
まずはこの条件を抑えた上で、これからクーポンが使えない原因と対処法を解説していきます！
そもそもクーポンの使い方を知りたい方は、以下の記事で『画面付き』で解説していますのでご参照ください。
▼DiDiタクシークーポンの使い方はこちら
関連記事【最新】DiDiタクシー初回クーポンコード8000円分の使い方を解説
DiDiタクシーでクーポンが使えない理由5つ
DiDiタクシーの配布クーポンはクーポンコードをもらう際にエラーになる場合と、付与されたクーポンが使えない場合の2つのケースがあります。
特に付与されたクーポンも、適用条件が細かく設定されています。
有効期限や対象エリア・決済方法などが条件ですね。
いずれにせよ基本的には上記5つのいずれかが原因の場合が多いので、1つずつ確認していきましょう。
クーポンが使えない理由①｜本人認証ができていない
DiDiタクシーの本人確認
- 電話番号の登録
- メールアドレスの登録
DiDiタクシーを初めて利用する際に『上手くクーポンが貰えない！』と困る場合はこのケースが多いです。
特にアカウント登録には『メールアドレス登録はしなくてもできる』ので忘れがちです。
確認方法はこれからお伝えします！
アカウント情報の確認手順
- アプリトップ左上の『三』をタップ。
- メニューから『設定』をタップ。
- 『アカウント情報』をタップ。
- 『電話番号』と『メールアドレス』を確認。
もし抜けがあったら登録しましょう！
クーポンが使えない理由②｜クーポンコードの入力間違い
クーポンコードの入力間違い例
- 数字の1(イチ)と大文字のI(アイ)
- 数字の0(ゼロ)と大文字のO(オー)
- コピペ時の空白コピーやコードの見切れ特に多い
DiDiタクシーのクーポンコードは最大8文字の数字とアルファベットの組み合わせで統一されています。
特に間違いやすいのが上記の3項目になりますので、入力するクーポンコードが合っているか確認してみましょう。
クーポンが使えない理由③｜クーポンコードの期限切れ
クーポンコードに間違いがない事を確認しても『引換コードが無効です』とエラー表示される場合は、期限切れの場合が多いです。
DiDiタクシーのクーポンはキャンペーン終了期間が告知されていない場合が多く、ネット上には古い情報が残っている事も、、
▼DiDiタクシー最新クーポン・キャンペーンはこちら
関連記事【最新】DiDiタクシーのクーポン・キャンペーンを解説
クーポンが使えない理由④｜アプリ決済以外で支払っている
DiDiタクシーのクーポン適用条件
- アプリ決済限定(現金は使用不可)
- クーポンによっては決済方法をさらに限定される事もある
カード払いorPayPayなどのスマホ決済を登録しないと使えませんので注意しましょう。
ちなみにクーポンによってはPayPay限定など更に細かいクーポンもあります。
クーポンの適用条件は以下のように確認できますので、配車時に自動適用されない場合は確認してみましょう。
DiDiタクシーのクーポン適用条件の確認方法
- メニュー画面から『クーポン』をタップ
- 『クーポン一覧』をタップ
- 確認したいクーポンをタップ
今回は友達紹介の1000円クーポンを確認してみます。
- 確認したいクーポンをタップ
支払い方法は『アプリ決済限定』と一番下に記載があります。
他にも
- 有効期限
- 注文種類(車両)
- 割引額
が確認できますので、チェックしましょう！
クーポンが使えない理由⑤｜クーポンのエリア対象外・車両対象外
DiDiタクシーでよくあるクーポンの条件
- 都市(都道府県)限定
- 配車車両限定(DiDi タクシー or DiDi Special)
DiDiタクシーでは上記のような条件での限定クーポンもあります。
先ほど解説したクーポンの適用条件をチェックして、使えない理由に該当しないかを確認してみましょう。
【最終手段】どうしてもDiDiタクシーのクーポンが使えない時はサポートセンターに連絡を！
【DiDiタクシーサポートセンター】
- 電話番号：044-385-9073
- メール：help@didimobility.co.jp
- フォーム：https://didimobility.co.jp/contact/other/
- 営業時間：8:00~23:00(年中無休)
お客様サポートセンターには電話、メール、公式フォームから問い合わせが可能です。
まとめ｜クーポンが使えない時は適用条件を確認しよう！
今回はDiDiタクシーのクーポンが使えない場合の対処法を解説しました。
最後に本記事の内容をまとめます！
まとめ
- DiDiタクシーのクーポンが使えない原因は5つ
- まずは本人確認ができているかチェック！
- お客様サポートセンターに連絡もアリ
DiDiタクシーは便利なだけでなく、クーポンの配布も非常に多いサービスです！
クーポンが使えない原因をしっかりチェックしてお得にタクシーを呼びましょう。
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【お得情報】
DiDiタクシー以外にもタクシー配車アプリのクーポンはかなり割引額が大きいです！
特に初回クーポンは各社ともタダ乗り可能な金額で配布していますので、積極的に利用しましょう！
詳細は以下の記事をご確認ください。
▼他社タクシーアプリの初回クーポンはこちら
各社初回クーポンまとめ
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【フードデリバリークーポン情報】
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各社最新クーポン情報と使い方
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