- クーポンが使えない理由は？
- どこを確認すればいい？
実は私もUber Eats（ウーバーイーツ）でよく注文しますが、クーポンが使えない問題に悩まされた一人です。 笑
特に使い始めた時期は仕様が良く分からず、困る事も多いんですよね、、
そこで本記事ではそんな悩みを抱えた方に向けて、
「クーポンが使えない時に確認すべき事項や対処法」をシェアします。
特にいまUber Eats（ウーバーイーツ）でクーポン(プロモーションコード)が使えないと困っている方にオススメの記事です！
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関連記事【menu × Pontaパス】神キャンペーンを実際に利用してみた！
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関連記事menuでのau PAYの使い方を解説【au ID連携方法も】
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関連記事menu初回クーポンコード6,800円分の損をしない使い方を解説！
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Uber Eats（ウーバーイーツ）クーポンの仕組み【初回クーポンも仕組みは同じ】
クーポンの仕組み
- プロモーションコードを入力してクーポンを入手
- 各プロモーションコードには適用条件がある
まずはUber Eats（ウーバーイーツ）のクーポンの仕組みについて少し解説します。
ポイントはこちら！
それぞれ詳しく見ていきましょう。
プロモーションコードを入力してクーポンを入手
Uber Eats（ウーバーイーツ）のクーポンは基本的にプロモーションコードを入力してクーポンを適用させる仕組みです。
例えば上の画像のクーポンであれば、、
プロモーションコード：『RHFD03』のコードを入力する事で配送手数料が無料になるクーポンが適用される事になります。
※現在は終了しています
『そもそもプロモーションコードの入力方法が分からない！』という方は以下の記事で解説していますので、必要に応じてご覧くださいね！
▼Uber Eatsのクーポンの使い方はこちら
関連記事【最新】Uber Eats｜プロモーションコード・クーポンまとめと使い方を解説
各プロモーションコードには適用条件がある
Uber Eats（ウーバーイーツ）の各プロモーションコードを入力してクーポンを適用させるには、適用条件を満たす必要があります。
例えば、、
- 『注文金額』
- 『期間』
- 『対象エリア』
- 『対象加盟店』
- 『対象支払い方法』
などがクーポン(プロモーションコード)の適用条件です。
『Uber Eats（ウーバーイーツ）でクーポンが使えない！』と悩む原因の大半です。
そこで本記事では、Uber Eats（ウーバーイーツ）でクーポン(プロモーションコード)が使えない時に確認すべき適用条件を中心に、これから解説していきます！
Uber Eats（ウーバーイーツ）でクーポンが使えない！プロモーションコードの適用条件を確認する方法
適用条件の確認方法
- キャンペーン告知画面をタップ
- 適用条件を確認
Uber Eats（ウーバーイーツ）では基本的に注文アプリで実施中のプロモーションコードやキャンペーンの告知があります。
各プロモーションコードの適用条件を確認する方法は以下の通り。
【Step.1】キャンペーン告知画面をタップ
- 注文アプリトップ画面のキャンペーン告知をタップしましょう。
今回は北海道函館市で実施されているキャンペーンを確認してみます。
上記画面のプロモーションコード【EATAPR88】の適用条件を確認してみます。
【Step.2】適用条件を確認
- 詳細条件を確認しましょう。
【EATAPR88】の適用条件は以下のように表示されました。
上記の説明から読み取ると、適用条件は、、
- 対象エリア：函館・旭川・札幌の一部
- 最低注文金額：総額800円以上
- 割引額：1回あたり400円オフ
- 注文回数：2回まで利用可
- 有効期限：21年5月8日まで
- 対象店舗：指定なし
という事がわかります。
特に、このケースであれば、
【対象エリア】
【最低注文金額】
【注文回数】
【有効期限】
以上の4つを満たしていないと『クーポン(プロモーションコード)が使えない』と悩む事になりますので注意しましょう。
Uber Eatsのキャンペーン・プロモーションコードによってクーポンの適用条件は様々です。
これから『初回クーポンが使えない場合』と『2回目以降のクーポンが使えない場合』に分けて重点的にチェックすべき内容を見ていきましょう。
Uber Eats 初回クーポンが使えない場合のチェック項目
まずはUber Eats（ウーバーイーツ）の初回クーポンが使えない場合のチェック項目を解説します。
Uber Eats（ウーバーイーツ）の初回クーポンの多くは注文アプリ内でキャンペーン告知がなく、本サイトのように情報サイトから入手する事が多いので少し適用条件の確認方法が異なります。
当サイトで紹介している初回クーポンを例に解説していきましょう。
Uber Eats初回クーポン(プロモーションコード)
| クーポンコード | UBER2411 |
| 割引額 | 初回：2,000円OFF×1 2回目：2,000円OFF×1 3回目：2,000円OFF×1 |
| 最低注文金額 | 2,000円以上の注文 |
| 対象期間 | 24年 12月31日まで |
| 利用条件① | Uberサービスを 初めて利用する方 |
| 対象エリア | Uber Eats 全店舗 |
| 備考 | PayPay残高での利用限定 |
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UBER2411
※PayPay残高での支払い限定
初回クーポンでクーポンが使えない場合にチェックすべき項目3つ
ポイント
※項目クリックでチェック内容へジャンプします。
特に良くある間違いとしてプロモーションコードはアルファベットの入力間違いやスペース部分までコピーしてしまう事がありますので注意しましょう。
以上の項目が記載されているサイトであれば、まず掲載された初回クーポンが使えないという事はありません。
クーポンの使用事項をしっかり確認して初回クーポンでお得に注文してみましょう。
Uber Eats（ウーバーイーツ）でクーポンが使えない7つの原因
次に2回目以降も含めてUber Eats（ウーバーイーツ）のクーポン(プロモーションコード)が使えない原因を解説します。
クーポンが使えない7つの原因
※項目クリックでチェック内容へジャンプします。
①~③は初回クーポンが使えない原因と共通ですが合計6つの要因が考えられます。
それぞれのチェックポイントを解説していきます。
原因①｜プロモーションコードの入力間違い
ポイント
- 数字の『1』とアルファベットの『I』(大文字のアイ)
- 数字の『0』とアルファベットの『O』
- スペースもコピペ
Uber Eatsのプロモーションコードは『数字』とアルファベットの『大文字』『小文字』の3種類で構成されます。
その為、数字とアルファベットを間違えて入力するなどでクーポンが利用できない場合が多いです。
その他にもサイトなどで、コードをコピーして利用する場合には余分な『スペースなどコピーしない』ように気を付けましょう！
特に以下画像のように『プロモーションコードが有効ではありません』と表示されると、入力間違いの可能性が高いです！
原因②｜プロモーションコードの有効期限切れ
Uber Eats（ウーバーイーツ）のプロモーションコードは必ず有効期限が設定されています。
有効期限後にプロモーションコードを入力してもエラーになりますので、必ず有効期限をチェックしましょう。
この場合は『このプロモーションは有効期限が切れています』と表示されます。
原因③｜最低注文金額に達していない
Uber Eats（ウーバーイーツ）のクーポンには最低注文金額が設定されています。
良くある最低注文金額は合計金額が『1,000円』『1,200円』『1,500円』などが多いですが、クーポンによって様々です。
注文の際にクーポンが利用できない場合は最低注文金額を真っ先にチェックしましょう。
原因④｜クーポンのエリア対象外
クーポンが日本全国ではなく、エリア限定の場合もあります。
特にエリア拡大や地域とコラボしたキャンペーンは、その対象都市限定のクーポンです。
他のUber Eats（ウーバーイーツ）のクーポンが使えない原因と比較すると頻度は稀ですが見落としがちですので注意しましょう。
原因⑤｜クーポン適用の対象店舗ではない
例えば『マクドナルド配送料無料！』などのプロモーションも多いですが、この場合はマクドナルド加盟店のみがUber Eats(ウーバーイーツ)のクーポン対象です。
更に対象店舗が絞られていて、いつも利用する加盟店では対象外という事もあります。
原因⑥｜指定された支払い方法ではない
Uber Eats（ウーバーイーツ）では特定の支払い方法とタイアップでプロモーションコードを配布している事もあります。
特に最近多いのが『PayPay限定』や『クレジットカード会社限定』などですね。
この場合は、支払い方法を指定の方法で実施する必要があります。
関連記事Uber Eatsで利用できる支払い方法とお得な決済方法を解説
原因⑦｜利用人数オーバー
Uber Eatsの一部のクーポンはクーポンの利用者に上限が設定されている場合もあります。
直近ですとローソン・成城石井などで利用できるプロモーションコード(Twitter告知)は利用者上限がありました！
先着順になりますので、早めに注文しましょう。
Uber Eats（ウーバーイーツ）でどうしてもクーポンが使えない場合の解決法
ズバリ最終手段はUber Eats（ウーバーイーツ）サポートセンターに問い合わせる事です。
電話番号・Webページから問い合わせができます。
電話で問い合わせる
電話番号
03-4510-1243
0800-700-6754
上記がUber Eatsの電話番号になりますので、『どのプロモーションコード』が『どういう注文』でクーポン適用できないかを問い合わせましょう！
【追記】
現在、Uber Eatsは注文時以外の電話サポートを停止している模様です。
今後再開される事があれば、再掲致します。
Webページで問い合わせる
Uber Eats（ウーバーイーツ）のヘルプページからも問い合わせが可能です。
以下のリンクボタンをクリックして該当ページに遷移しましょう。
╲Uber Eatsヘルプページはこちら／
ページに遷移したら、右上のアカウントをサインイン状態にすると以下の問い合わせフォームが表示されますので、必要項目を入力して送信しましょう。
入力項目
- プロモーションコード
- プロモーション割引額・率
- 問題の詳細
- コードエラー画面などのスクショ
即時の返信は期待できませんので、少し返信を待つ形になります。
▼その他トラブル時の問い合わせ方法はこちら
関連記事Uber Eats｜トラブル時のサポートセンターの問い合わせ先は？
まとめ｜Uber Eatsでクーポンが使えない場合は条件をチェックしよう
Uber Eatsではお得なプロモーションも非常に多いですが、条件も様々です。
『クーポンが使えない、、』と悩んだら、まずは適用条件をしっかり確認するようにしましょう！
最後に他社のお得な初回クーポン・実施中のキャンペーン情報を紹介させて頂きますので、こちらも是非ご覧ください！
▼初回クーポンまとめはこちら
各社初回クーポンまとめ
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